Comment retourner un article ?

Merci de nous contacter à l'adresse newlab@sodilog.com en précisant votre numéro de commande, l'article que vous souhaitez retourner, si vous souhaitez un échange, un avoir ou un remboursement ainsi que le motif du retour. Nous vous communiquerons alors la procédure de retour.

- Avoir : l'avoir est valable six mois sur la e-boutique à partir de sa date d'émission, il est sécable et non remboursable.

- Remboursement : le remboursement est effectué sur le compte bancaire avec lequel vous avez payé votre commande.

Lorsqu’une commande a été effectuée avec un code promotionnel offrant une remise liée à l’achat simultané d’un nombre d’articles prédéterminé, le retour d’un ou plusieurs articles peut avoir pour effet de mettre fin à la remise lorsque le nombre d’articles nécessaires à l’application de la remise n’est plus atteint. Le remboursement effectué prendra en compte le fait que la remise n’est plus applicable.

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